淘寶的五星好評(píng)由哪幾部分,分別是:描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三個(gè)部分組成。為什么某些部分賣家甚至發(fā)短信打電話催評(píng)價(jià)?因?yàn)槿齻€(gè)選項(xiàng)全五星好評(píng),能幫助店鋪增加信譽(yù)、提高單品權(quán)重,提高單品轉(zhuǎn)化率,所以才會(huì)催著讓買家給好評(píng)。

所以我們?nèi)绾潍@得五星好評(píng)?有什么技巧?來繼續(xù)往下看吧~
產(chǎn)品價(jià)值
作為一個(gè)消費(fèi)者角度來說,賣家越催促反而越有了一種厭煩的心理。想要收到一個(gè)全五星好評(píng),除非產(chǎn)品的價(jià)值過硬,否則是不輕易作出評(píng)價(jià)的。拿小編來講,個(gè)人是比較看重性價(jià)比和質(zhì)量的,打個(gè)比喻來說:一天海淘買了一個(gè)包包,發(fā)貨的時(shí)候幾乎等了半個(gè)月,等我拿到手的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)包包已經(jīng)超出我期待了,性價(jià)比相當(dāng)之高。包裝精致,包包的質(zhì)量也非常重工,還有小禮品,當(dāng)時(shí)的心情~無法言喻,立馬上了淘寶給賣家一個(gè)帶字的五星好評(píng)。
所以說,打鐵還需自身硬。
服務(wù)價(jià)值
比如一些大件的產(chǎn)品,就可以選擇免費(fèi)送貨上門,售后服務(wù)等等。這些服務(wù)是能帶來非常直觀的感受和提高用戶體驗(yàn)感的,而且還能凸顯貴店的服務(wù)價(jià)值;舉一個(gè)生活當(dāng)中的例子:海底撈,不用過多的闡述,海底撈的服務(wù)是被大眾認(rèn)可度最高的一家連鎖店,說實(shí)話,性價(jià)比還好,但是為什么還要那么多人為它買單?這就是它的魅力所在了。
人員價(jià)值
只要好評(píng)上去了,店鋪收藏、寶貝收藏再也不是什么難事了。巷子再深,酒香也能夠吸引到人群。關(guān)注來人快,更多精彩內(nèi)容在等你。