對于很多服務業來說評價非常重要的，一個好的評價不僅對經營者來說是一種鼓勵，還可以促進更多的人前來消費，特別是開網店的人更是如此，因為現在從網上購物的人很多，而從網上購物促進消費者購買的一個重要因素就是評價里面的好評了，如果這家店鋪的好評夠多，那么大概率消費者是會購買的，如果差評多，那么消費者肯定是不會購買的，這樣的情況下，開網店的人會使用各種方式來獲得好評，其中的一個方式就是利用在線生成評語進行好評的刷單，那么除了這個方式還有哪些方式呢？
開店并不是每一件商品的質量都是過關的，也有可能存在一些質量較差的商品，如果商家，有注意就將差的商品發送給客戶，那么客戶是會給差評的，在這個時候，作為店主不要狡辯，要根據實際情況進行解決，可以讓客戶將商品退回，并送給客戶一些優惠券，從而讓客戶修改差評，再這個過程中要注意態度一定要好，即使問題不是出在你身上，態度也要好，要有耐心的進行溝通。
